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据悉，针对客诉流程的漏洞，货拉拉已成立全部高管参与的整改小组，决定对客服流程进行升级，包括在风险可控的前提下充分授权一线客服直接为客户/司机解决问题；建立客诉分级预警机制并成立应急处理小组，列入风险等级的工单统一由应急处理小组接管；客服全员进行风险防控意识培训，将风险防范列入质检红线等。

其后，特斯拉也在官方微博上公布4月上海一辆ModelS起火的事故原因，称初步判断该事故由位于车辆前部的单个电池模组故障引起。特斯拉表示，出于严谨而审慎的考量，公司将通过OTA空中升级向ModelS及ModelX车辆推送了有关充电和热管理系统的更新，进一步保护车辆电池并提高电池寿命。

众院司法委员会当日向81人致信，要求在两周之内提供相关文件说明，其中包括多位白宫、司法部高官、特朗普竞选团队成员以及特朗普集团官员等。特朗普的两个儿子小唐纳德·特朗普和埃里克·特朗普以及女婿贾里德·库什纳均在81人名单之中。司法委员会在给白宫的信中要求白宫提供前联邦调查局局长科米被解雇的相关信息、白宫与司法部高官的联系内容、俄罗斯莫斯科特朗普大厦相关会议内容等信息。

责任编辑：陈志杰经过前期大幅拉涨之后，上周国内A股市场转为横盘整理走势，上证综指围绕3000点整数关口振荡，当周最终收报2978.88点，回落至3000点之下。同时期指三个品种呈现涨跌互现走势，IF表现最好，主力合约涨幅为0.2%，IH则微跌0.1%，IC走势疲弱，主力合约下跌1.13%。基差方面，与前一周相比，期指各品种贴水继续收窄，截至上周五，IF、IH及IC主力合约贴水分别缩小至8点、11.6点和30.5点。

国内股市【新华社：“最严新规”对症“任性停牌”能否更好守护股民权益？】新华社晚间发文称，在业界看来，呼之欲出的停复牌新规，是对症A股“任性停牌”顽疾的一剂猛药。作为上市公司的常见业务和基本权利之一，股票停复牌具有保证投资者公平获取信息、防控内幕交易、防止股价异常波动等功能。但上市公司大股东或实控人往往利用控制权或话语权“一言不合就停牌”，此类现象高发不仅降低市场效率，也损害了公众投资者的合法权益。

08、18年三季报显示手握150货币资金康得新去年三季度末拥有150亿的货币资金，10多亿的美元理财，其中包括50亿左右专款专用的定增资金和数亿保证金。对应的有息负债120多亿。主要存放在国开行苏州分行、农行张家港保税区支行、中行张家港金港支行、工行张家港保税区支行、华夏银行北京分行、浦发张家港金港支行、北京银行西单支行、厦门国际北京中关村支行、江西银行张家港支行等（2018年5月18日康得新关于深交所问询函回复的公告）。